退款政策

Meow Meow Day 退換貨須知

🐾 訂單確認後： 由於寵物用品涉及衛生及安全考慮，所有訂單一經確認付款，恕不設無條件退款、退換或取消。

🐾 產品瑕疵處理： 如發現收到的產品有嚴重損壞、漏發或發錯貨品，請於收到貨品後 5 天內聯絡我哋（WhatsApp: 90604079），並提供照片證明。經確認後，我哋會為你安排更換貨品或退款。

🐾 取消訂單手續費： 如因客人個人原因要求取消已付款的訂單，並獲店主同意，我哋將扣除訂單總額之 10% 作為行政及平台手續費後，退回餘額。

🐾 不接受退換的情況：

• 超過 5 天的通知期。

• 已拆封、使用或因人為因素損壞的產品。

• 因寵物不喜歡、外盒輕微壓損（不影響使用）等主觀原因。